LCK, 走向席位联盟的第五篇 - DRX 崔尚仁代表所说的电竞商业的本质

​​DRX是崔尚仁代表的DRX股份公司接管该战队后, 只经过了8个月就成为了LCK的强队, 也是当下具有影响力的战队之一。去年年底, DRX股份公司接管了从FEG抽资脱离的KING-ZONE, 并将战队名称改成了自主品牌DRX。

作为俱乐部, 或者是作为一家企业, 虽然历史很短, 但是他们在LCK舞台上的表现让人印象深刻。他带领着3名新人选手, 成功进军了春季赛的季后赛, 在夏季赛中, 凭借他们的潜力和原有选手们的活跃表现, 暂居榜首。另外, 还推出各种SNS连载内容和一系列的视频内容在LCK首次亮相, 并在短时间内构筑了粉丝层, 最近韩国的最大社交软件Kakao和迈凯伦也成为了DRX新的赞助商, 其价值和潜力得到了业界认可。

LCK席位联盟开启在即, 究竟是什么力量让只运营了8个月的DRX成为备受瞩目的战队呢? 为此, 记者采访了DRX的代表兼团长崔尚仁, 听了他和DRX选手团, 业务团队以及粉丝们在过去的8个月里是如何打造战队的吧。与此同时, 双方还就Kakao和DRX共事的理由以及备受关注的财务部分进行了对话。崔尚仁代表兼团长在采访期间一直强调了电子竞技和战队, 还有品牌的本质性, 正是他的这种方向性造就了现在的DRX, 也让人非常印象深刻。

- 在DRX作为代表展开活动中, 你主要在队里做什么工作的呢?

DRX大体上分为选手团和业务团队, 选手团的目标是连续3次夺得世界赛冠军, 业务团队的目标是扩大LCK最优秀的全球粉丝层。我作为代表, 旨在为所有成员实现目标而创造必要的环境, 指挥共同前进的方向, 有时还会亲自上阵。最终通过DRX实现目标的过程, 和通过这样的结果实现可持续的销售, 并使战队和公司的本质价值得到增长, 这就是我的角色。

- 虽然担任代表, 但是比赛现场也很认真地进行活动, 特别是以DRX的吉祥物"X"也展开活跃的表现。

X不是我, X的本质和我是不一样的。崔尚仁和X是一个组织内的不同成员, 我们起着不一样的作用。以后可以去问一下X哦, 那位朋友他虽然不会回答, 但是会做一些身体动作的。

- 从最近DRX战队的氛围来看, 非常的开朗、愉快, 成绩也很不错。营造这种氛围并不容易, 感觉这期间需要付出很大的努力吧。

做事的时候总是先从核心是什么开始去进行把握, 对成员们的角色和本质有其实有做过很多苦恼。确定目标和方向性, 明确地理解自己的角色的话, 具体方法就交给各自去做, 因为我们都是职业选手。即使没有严格的纪律, 只要大家能够明确知道自己在组织内从事什么工作, 努力做到在自己的位置上做到最好的话, 那么所有人就能很愉悦地一起进行工作, 选手团和业务团队都是一样的。不管成功与否, 为了不留下后悔, 并能够好好享受这个过程的话那便足矣。现在DRX在各自的领域里, 都有优秀的人才聚在一起, 根据自己的角色尽最大努力, 所以也能一直维持良好的氛围, 自然而然就有了好的结果, 所以我们都很享受这个过程。这种DRX的文化似乎正在以竞技实力和比赛成绩体现出来, 所以真的很感谢选手们。刚开始向选手们传达我的想法时, 大家好像只是在点头, 但似乎头上都冒着问号, 但是现在感觉大家都理解了我的想法, 并信任我。我曾对选手们说过, 选手们要是能够真正快乐地打比赛的话, 作为团长, 再也没有什么奢望的了。我认为, 正是这种快乐的战队文化和氛围, 才铸造了从BP再到比赛内容, 也为选手们改变成大胆、充满自信的面貌做出了贡献。

- 我认为只有代表本人对工作的关心和热情, 才能改变内部组织文化。不是长时间, 而是只用了8个月左右的时间, 对选手团和业务团队, 还有赞助商等全部进行了整顿，这可能需要过去有电子竞技相关的经验才能得以实现的吧。

我原来在战略咨询企业工作过, 以大企业为对象进行了战略项目、M&A等工作, 与电竞结缘是从在OP.GG担任最高产品负责人开始的。在OP.GG工作时知道了电竞的可能性, 在制作绝地求生的PUBG股份公司工作过, 然后作为最高战略负责人加入到了运营KING-ZONE DrongX的FEG。最初是为了负责支援电竞事业的一系列数据库事业而加入其中的, 随着在其中的作用越来越大, 在KING-ZONE分离的过程中, 就这样的担任了DRX的代表和团长职务。

- 从FEG旗下的KING-ZONE DrongX转变为DRX股份公司的DRX, 这之中的过程真的算得上是大剧变的水平, 那段期间应该是非常不容易的时期吧。

其实一切都得从头说起。在FEG负责KING-ZONE DragonX战队的战队出售时, 很突然的陷入了必须亲自负责DRX的情况, 那是去年11月的时候。当时最先做的是扩大财政, 因为旗下的选手和职员要得到工资和补偿, 在此过程中, 我承担了相应部分的财务风险, 最终在1月份成功拿下了充分的招商投资。之后为了提高战队的本质价值, 我认为应该去掉冠名赞助, 构建属于自己的品牌, 因此集中进行了战队重组。当时本想选拔团长的, 但由于时机不合, 所以就兼任了代表和团长。刚开始只剩下了3名业务团队职员和DRX Deft选手, 当时就像风暴过去的农场, 恩..怎么说呢,当时的情况就像只剩下一只羊驼孤零零地等待着我, 虽然真的很辛苦, 但是因为有DRX Deft, 所以我才会带领DRX走到了今天, 当时DRX Deft说自己的梦想是夺得世界赛冠军, 而我则表示要帮助他实现自己的梦想, DRX Deft给予了信任, 所以答应和我一起走下去, 现在回想起来, 也偶尔会疑惑为什么会如何相信我说的话呢。之后我遇到了DRX cvMax监督, 只是见了第二次见面之后，我们决定一起合作, 我们在很多部分都相通。从那以后, 很多人都知道发生了很多事情。需要组建选手团, 虽然很有自信, 但是情况非常复杂, 所以都异常地小心, 我向遇到的选手们都坦率地讲述了真实的情况, 虽然一直延续着一段艰难的时间, 但是我不想用荒唐的语言来迷惑选手们。

- 如果没有经历这样的过程, DRX Keria、DRX Pyosik、DRX Doran等本赛季在DRX战队内活跃的新人选手就不会站稳脚跟了, 现在这个状况更适合"转祸为福"这句话呢。

对于选手们, 其实有很多话想要说。首先, DRX Keria在当时已经是与联赛顶尖水平的辅助相比也有很有优势的选手, 我很有把握, 在实际进行的测试中, 有DRX Keria的战队也总是胜出。打野DRX Pyosik是DRX cvMax监督非常有信心的选手, 他认为可以把DRX Pyosik打造成非常优秀的打野选手, 作为团长, 我很爽快地相信了监督的选择。DRX Doran也是一样。但是当时DRX cvMax监督甚至说想要放弃DRX Chovy, 我也和监督说, 亲自去说服DRX Chovy, 我当时也很着急, 真的非常想和DRX Chovy合作, 结果最后DRX Chovy还是成为了我们的中路, 我真的非常开心。尽管如此, 在春季赛里, 虽然DRX Deft和DRX Chovy都是最优秀的选手, 但是还是有3名新人选手, 所以我觉得不能抱有太大的希望, 原本战队的目标也是从夏季赛开始正式去争取获得更好的成绩。但是从春季赛初期开始, DRX就展现出了超出期待的好面貌, 刚开始我甚至还产生了'我们为什么会赢'的想法。这多亏了从教练组到选手、业务团队等在所有方面都做得好, 虽然外界说我们的成绩有点令人遗憾, 但是我们内部都觉得我们非常帅气地完成了目标。所以, 春季赛结束了之后, 我们在欢快的气氛中去为夏季赛作了准备。夏季赛开赛前还参与了团建, 增强了团队的凝聚力, DRX也相当于从现在开始正式开始。

- DRX的SNS使用程度也比其他战队更为突出, 与一般以比赛照片或赛后照片、赛后面貌等为主运营的其他战队的SNS不同, DRX的SNS在比赛结束后可以确认到教练-选手对游戏的评价等, 也很活跃地在进行可以让粉丝参与的活动, 是出于什么原因才会这样去活用SNS呢？

想要对SNS进行说明的话, 首先就要说明DRX所追求的方向。SNS是原本职业战队的一种营销手段, 也就是拥有巨大资本的企业以战队的名义宣传企业的意思。但是DRX与原有的赞助商不同, 我们更集中致力于提升战队的本质价值, 意思不是营销手段, 而是DRX本身应该要树立一个品牌。电竞战队的代表性赞助商是战队冠名赞助, 也就是获得战队的冠名权。从战队的立场来看, 这其实是无法提升战队本质价值的结构, 我们需要的不是那个。战队本身应该成为具有高价值的品牌, 当我成为DRX代表后, 我立即扩大了战队运营的充分财政, 从KING-ZONE DragonX到DragonX，再重组到DRX, 都是出于同样的原因。之后以DRX所具有的年轻热情的形象为基础, 构建了可以积极享受挑战的赞助合作伙伴关系体系。虽然也考虑赞助金额的规模, 但本质上双方追求是否相同, 能否共同发展更为重要。品牌和品牌相遇, 可以创造更大的品牌价值, 在这个过程中会积极使用SNS, SNS不是单纯地向粉丝们展示战队所拥有的东西并进行曝光的媒介, 而是向粉丝们转达我们是什么样的战队、拥有什么样的故事、想做什么的一个进行交流的地方, DRX向粉丝们传达的一切都是为了给粉丝们提供'DRX'自豪感的要素, 也就是灌输作为DRX一员的自豪感 , 这可以一边为DRX加油, 一边感受应援气氛, 也可以一起创造出积极的能量。

- 前面提到的"快速解决战队财政状况"的部分令人印象深刻。为了完成之前提到的一切, 最终需要战队的运营资金, 赞助商也是为了战队的财政而进行招商, 这是最难解决的问题, 也有很多战队因为这个问题而苦恼。此外, 即将引入的联盟席位制度也是财政的重要因素之一, 因此尽快解决此问题的原因是什么呢？

我了解了战队价值的成长和制定蓝图所必需的核心要素, 并逐一去具备这些要素来吸引投资。对于投资者来说, DRX能够具体地、透明地共享前进的方向和能够共同创造的价值, 得益于此, 现在DRX反而成为了首先接受投资或合作提议的战队。我没有对合作伙伴们说过无法实现、不着边际的话, 反而是我自己对DRX有着明确的规划, 所以给了投资者信心。

- 虽然说起可能性的话会觉得很容易, 但是电子竞技这个行业本身与成功的可能性一起想要获得成功的话, 会获得什么样的效果, 还是个未知数, 为此, 你会怎么看到目前的这个情况?

对战队商业的强烈认识是只要夺冠即可, 但实际上只取得好成绩并不能成为商业商机, 商业需要具体的计划和蓝图。就刚刚提及的SNS为例, 成绩好的战队在SNS上上传帖子也会存在反应热度不高的情况, 很荒唐吧? 那么有人气的电子竞技, 成绩那么高的战队也没有取得什么效果, 在这方面T1起到了先驱作用。我也看到T1和Faker'所取得的成果, 对此学到了很多, 受到了很多刺激, 也得到了新的灵感。我继承了前辈们的业绩, 现在正在寻找我们必须要克服的部分进行挑战。虽然战队的胜利很重要, 但是我们毫无保留地关注着选手们向着各自目标急切努力的过程。对于某人来说, 英雄联盟这只是为了打发时间的电脑游戏而已, 但是我们的选手为什么那么认真, 为什么不断地努力和挑战, 这些我都想记录下来。这种尝试需要与粉丝达成迅速、健全的沟通方式, 因此可以得到广泛的粉丝反馈, 有时还会虚心接受反馈并积极反映。我们为了赋予DRX这个战队和所属选手有意义的价值而费尽心思, 例如, DRX Deft并不是单纯擅长英雄联盟的职业选手, 而是比任何人都更迫切想要拿下世界赛冠军的8年老将, 作为这样一名资深选手, 作为这样一名资深选手, 也有着能够默默无闻地、强力带领DRX, 并成为所有ADC榜样的愿望。随着选手的故事被粉丝们自然而然地铭记, DRX Deft成为了粉丝们真心支持和尊重、粉丝们最支持的战队的队长以及羊驼。Kakao、迈凯伦等成为DRX的新合作伙伴的原因也是因为对这部分有相互的共鸣才可能实现的。正如前面所说, DRX是给粉丝提供自豪感的战队, 我现在穿的是DRX T恤, 一年前如果穿了同样衣服的话, 也许会听到别人说这是一块刻有奇怪字母的布片, 但是现在, 我们的粉丝通过印有战队首字母的衣服的话, 可以通过这件衣服得到了DRX的自豪感, 看到这件衣服、买下、穿上等过程将成为深入体验DRX文化的一系列过程, 就这样, 我们向赞助合作伙伴们明确提出了与选手和粉丝一起做什么能得到什么样的结果, 并正在逐步去实现, 这都得益于不断挑战艰难课题的业务团队和取得好成绩的选手团, 在这个过程中, 为了不留下任何后悔, 大家都在切实地工作着。

- DRX在面临引进联盟席位制之前, 宣告了与Kakao合作的消息, Kakao从未对传统体育进行过投资或赞助, 但是如何能够与DRX进行合作的呢？

Kakao决定与DRX一起合作的时间, 其实前后不过一周。第一次访问kakao办公楼时, 很多部门的职员都坐在那边问了我很多问题, 在那个位置上, 我对DRX追求的价值和蓝图, 以及方向都指出了非常具体的建议, 并且认真地说明了我们品牌的各种追求, 比起过往的冠名赞助商提供的方式, 现在我们所追求的是以自主品牌为基础, 主赞助商如何创造更大的价值, 我们将最大限度地具体地进行了说明, 最后我们提出想使用DRX和Kakao的IP, 一起制作具有轰动性的作品, 并以此结束了谈话, 所幸大家都很看好。现在大家都在为Kakao friends的品牌营销一起苦恼与实践, 为此展开了更多的谈话。

- KING-ZONE DragonX转变成为DRX已经半年多了, 从最初的情况来看, 现在算是非常成功的情况了。选手团成绩好, 粉丝也上涨了不少, 赞助商也稳, 请整理一下这8个月的DRX, 并为此说明一下吧?

到目前为止, 虽然奔跑了8个月, 但是要走的路还很场。我觉得LCK的战队们不是我们的竞争对手, 而是相互依赖和引导的伙伴, 相反, 我们所要竞争的对手是超越LCK战队, 成为全球职业战队或商业领域的成功品牌。在LCK, 虽然DRX被评价为在各个方面都有优秀的表现, 但是我们的目标却远在更远的地方。DRX还只处于刚开始的过程, 虽然已经成功迈出了第一步, 但我认为还没有取得大的成果, 但庆幸的是选手们正在愉快地玩游戏、生活, 我对此很是感谢。虽然过程很艰难, 但是成员们都在认真履行自己的职责, 正确设定方向, 为以后的大发展打下了坚实的基础。

- 在想要比当下更加发展的情况下, LCK引进联盟席位既是危机也是机会, 你是如何看待的呢？

我认为, 联盟席位化是LCK非常必要的, 也是肯定的转折点。我在正式领导DRX之前就已经预料到会引进联盟席位, 所以从初期招商引资阶段开始就以此为前提进行了准备。在联盟席位化这一方面我有很多考虑, 但拳头提出的联盟席位化的目标和方向与我所想的几乎是一致的。如果单纯地以培养联赛规模为目标, 或者电子竞技战队只作为企业的营销手段的话, 其价值上升是有限的。但是, 我感觉拳头是为了提高联赛本身的价值, 打造能够自生自长的结构的, 而具备了具体的计划和方案。因为相互追求的东西非常符合, 所以确信DRX和LCK可以共存的, LCK为了发展, 需要扩大战队的3个本质核心价值, 也就是竞技实力、全球粉丝层以及充足的资本力, 为此, 应该在联赛层面上具备良性循环结构。另外, 联盟席位得到稳定的话, 考虑到联赛和产业的各个方面, 以转播权等为基础, 整体的产业规模和价值将会爆发性地增长。

- 在引进联盟席位之前进行的所有采访中, 都询问了如何投资、如何赚钱、如何再投资, 好奇DRX对于这个部分是如何计划的呢。

我们在今年年初为了运营战队, 引入了充足的投资金。另外, 也即将迎来新一轮的大规模融资, DRX计划借此一跃成为LCK战队中拥有最多现金资产的战队之一。 考虑到目前我们的事业现状及今后的计划, DRX期待在1-2年内给予选手们充分补偿的同时, 成为LCK收益结构最稳定的战队。我认为, 从DRX开始起步阶段开始, 虽然赞助商占据了战队收入中的很大一部分, 但也应该有确保其他可持续销售的事业计划, 在这其中之一就是MD。在重组战队时, 我有着'制作平时也可以让选手和职员尽情穿着的训练用T恤和队服'的想法, 从那时起, 便开始了第一步。从队服制作到销售, 都是在计划好的计划下进行的, 全部都获得了超出大家预想的高销售量和反应, 与去年同期相比, 月销售额足足上升了120倍以上, DRX的品牌价值上升, 服装本身的质量等细节部分也花费了很多心思。我们没有通过选手转会费去大幅提高销售的计划, 反而有对培养选手的规划和野心, 所以现在从1队到4队, 我们拥有约40名以上的选手和9名的教练组, 当然, 说的只是在英雄联盟这一个项目上。我们认为, 为了不使有能力的资源流向中国、北美等海外, 给选手们提供最好的待遇和环境, 是作为LCK的构成员之一DRX战队的使命。为此, DRX的战队基地Gaming House将于今年年末成立。

- 如果加入到LCK联盟席位的话, 那么DRX将朝着什么方向发展呢？

DRX希望成为不惧怕失败, 勇于挑战的战队, 希望所有成员都具有明确的目标意识, 热情地去挑战, 享受这个过程本身, 并无限享受。从粉丝那里, 我们选手团一直都受到过分的关注和支持, 希望通过为DRX加油、体验应援的过程, 粉丝们能获得更多积极的灵感。直到连续3次获得世界赛冠军为止, DRX将成为不断努力的战队。为了让粉丝们从DRX这三个字母中感受到深深的自豪感, 我们会继续努力进取。

- 在过去的8个月里, DRX从一开始就发生了很多事情, 结束采访之前, 面对联盟席位的挑战, 向关注DRX的粉丝们表示一下问候吧。

刚开始步入社会生活的时候. 前辈们会把优质的建议和向导以鞭策的方式嵌入我们耳中, 但是在组织内地位越高, 听取建议和反馈的机会就越少。自从我成为DRX的代表后, 几乎没有受到过公司内其他人的尖锐批评或指责, 幸好粉丝们通过各种渠道给予了很多的反馈, 对我真的有很大帮助。粉丝们从业务团队或公司代表的立场出发, 对DRX相关话题进行热诚的担心时, 起初我感到非常新奇, 但现在只能说非常珍贵, 非常感谢。虽然这可能是我一个人的错觉, 但我个人觉得我是和各位粉丝一起经营的伙伴, DRX的集体智慧实际上比身为团长的我总是更迅速、更明智、更厉害, 今后也不会忘记初衷, 广泛听取大家的声音, 并迅速适用。最后借这个机会想对大家说, 其实上在过去的8个月里, 对提高DRX价值起最大作用的是各位粉丝, 以后也请多多关照, 真的非常感谢大家。

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